窗口往往只是接洽訊息的經手人，並無決策權，這正是許多生意談了好久最終白忙一場的關鍵。《野村證券傳奇業務員的致勝招數》作者富田和成曾在日本最大的證券公司之一野村證券工作，以最年輕業務員的身分調任超級 VIP 客戶理財部門的紀錄。這位超業的快速成交祕訣，便是跳過窗口，直接找決策者進攻。
當然，愈是高層愈難見到，對業務員的專業要求相對嚴格；但另一面來說，直接對上決策者，成交率亦隨之提高。什麼樣的階級算是高層？視提案內容與公司規模而定。例如，針對金融機構提出大型廣告宣傳案時，接觸到負責專案的部長等級較為妥善。
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